Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Pierre CROZIER (ci-après "nous", "notre") collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du site internet optimisersonimage.fr et de nos services.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Responsable du traitement : Pierre CROZIER
SIRET : 883 285 553
Adresse : 34090 Montpellier, France
Email : hello@pierrecrozier.fr
Téléphone : 07 84 88 94 82
Données personnelles collectées
1. Données collectées via le formulaire de prise de rendez-vous (ZCAL)
Lorsque vous prenez rendez-vous via notre système de réservation ZCAL, nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre entreprise et à vos besoins professionnels
Base légale : Exécution du contrat (prise de rendez-vous) et intérêt légitime (gestion de la relation client).
Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre rendez-vous et pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.
2. Données collectées lors de l'exécution de nos prestations
Dans le cadre de nos services d'accompagnement et de photographie professionnelle, nous pouvons être amenés à collecter :
Informations sur votre activité professionnelle
Photographies prises lors des séances
Documents et informations relatifs à votre image de marque
Coordonnées professionnelles
Informations de facturation
Base légale : Exécution du contrat de prestation de services.
Durée de conservation : Les données relatives aux prestations sont conservées pendant la durée du contrat et pendant 10 ans à compter de la fin de la prestation (obligations comptables et fiscales).
3. Données collectées automatiquement (Cookies et analytics)
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site internet. Google Analytics collecte des informations anonymisées sur :
Les pages visitées
La durée des visites
Le type d'appareil utilisé
La provenance géographique (pays/région)
Le navigateur utilisé
Base légale : Consentement (via le bandeau cookies) et intérêt légitime (amélioration de notre site).
Durée de conservation : Les données Google Analytics sont conservées pendant 26 mois maximum.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
1. Gestion des rendez-vous et de la relation client
Traiter et gérer vos demandes de rendez-vous
Vous contacter pour confirmer ou modifier un rendez-vous
Assurer le suivi de nos échanges
2. Exécution de nos prestations
Réaliser les services d'accompagnement et de photographie
Vous livrer les photographies et livrables prévus au contrat
Assurer le suivi post-accompagnement
3. Gestion administrative et comptable
Établir les devis et factures
Gérer les paiements
Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Amélioration de notre site internet
Analyser l'utilisation du site via Google Analytics
Améliorer l'expérience utilisateur
Optimiser le contenu et les fonctionnalités
5. Communication professionnelle
Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement si vous y consentez)
Répondre à vos questions et demandes
Partage de vos données personnelles
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec les catégories de destinataires suivants :
Prestataires techniques
ZCAL : Système de prise de rendez-vous en ligne (serveurs situés en Union Européenne)
Cal.eu : Système de prise de rendez-vous en ligne (serveurs situés en Union Européenne)
Hostinger : Hébergement du site internet (serveurs situés en Union Européenne)
Brevo : Solution de gestion de la relation client et d'envoi d'emails (données hébergées dans l'Union Européenne, conforme RGPD)
Google Analytics : Analyse de l'audience du site (données anonymisées)
Experts collaborateurs
Partenaires Experts : partage d'informations nécessaires à l'exécution des prestations
Obligations légales
Autorités fiscales et comptables (dans le cadre de nos obligations légales)
Autorités judiciaires (en cas de réquisition judiciaire)
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter le RGPD et à protéger vos données personnelles.
Transfert de données hors Union Européenne
Google Analytics : Google peut transférer des données vers les États-Unis. Google a mis en place les garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
Les autres prestataires (ZCAL, Hostinger, Brevo, Cal.eu) hébergent les données au sein de l'Union Européenne.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
La destruction accidentelle ou illicite
La perte accidentelle
L'altération
La divulgation ou l'accès non autorisé
Ces mesures incluent notamment :
Connexions sécurisées (HTTPS/SSL)
Accès restreint aux données (seules les personnes habilitées y ont accès)
Hébergement sécurisé chez des prestataires conformes RGPD
Sauvegardes régulières des données
Cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site internet.
Cookies utilisés sur notre site
Cookies strictement nécessaires :
Cookies de session permettant le fonctionnement du site
Cookies de sécurité
Cookies analytiques :
Google Analytics : mesure d'audience et analyse du trafic
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies :
Lors de votre première visite sur le site via le bandeau cookies
À tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez les pages d'aide de votre navigateur :
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
1. Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
2. Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
4. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
5. Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
6. Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment concernant l'utilisation à des fins de prospection commerciale.
7. Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
8. Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : hello@pierrecrozier.fr
Par courrier : Pierre CROZIER, 34090 Montpellier, France
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre demande.
Une copie d'un document d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons de vous en informer par email ou via un message visible sur notre site.
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : hello@pierrecrozier.fr
Téléphone : 07 84 88 94 82
Adresse postale : Pierre CROZIER, 34090 Montpellier, France
Dernière mise à jour : 31.03.2026
